情绪管理的第一步是要体察自己的情绪，而第二步就要适当表达自己的情绪。
以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：“你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。”试著把“我好担心”的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢？例如：你指责他：“每次约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉？”当你指责对方时，也会引起他负面的情绪，他会变成一只刺猬，忙著防御外来的攻击，没有办法站在你的立场为你著想，他的反应可能是：“路上塞车嘛！有什么办法，你以为我不想准时吗？”如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。如何“适当表达”情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。
心理咨询师认为，行为是情绪的自然表现。这个“自然”指的是大部分情绪的表达都是你学会的，它们现在自动地发生。情绪表达是最好的沟通，是你与周围世界之间的介面。表达也是你与你所了解的自己之间的介面。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 荠花 供稿
