心理咨询师指出，有四个方面的信息影响自我效能感的形成与改变。
首先, 个体行为的结果(成与败)影响最大。成功的经验能够提高个人的自我效能感, 多次的失败会降低之。尤其是在一项行动刚刚开始之时的失败, 因其不能反映出努力的不足或不利的环境因素, 容易使人归因于自己能力的不足。但不同的人受影响的程度并不一样。对于先前已经具备很强自我效能感的人而言, 偶然的失败不会影响其对自己能力的判断, 他更有可能寻找环境因素、努力不足或策略方面的原因。这样, 失败反而能提高其信念, 因为他想到, 改进后的策略会带来将来的成功。
其次, 人们从观察别人所得到的替代性经验对自我效能感影响也很大。看到与自己相近的人成功能促进自我效能感的提高, 增加了实现同样目标的信心;但看到与已相近的人失败, 尤其是付出很大努力后的失败, 则会降低自我效能感, 觉得自己成功的希望也不大。
另外, 当一个人对自己某方面的能力缺乏现实的判断依据或知识时, 这种间接经验的影响力最大。第三种影响自我效能感的信息源是他人的评价、劝说及自我规劝。缺乏事实基础的言语劝告对形成自我效能感效果不大。在直接经验或替代经验的基础上进行劝说、鼓励, 效果最大。
第四种影响源是来自情绪和生理状态的信息。比如, 紧张、焦虑容易降低人们对自我效能的判断。第四种信息常常综合起作用。
但需要指出的是, 这些信息如何影响以及在多大程度上影响自我效能感的形成与改变, 是因人而异的。
本文推荐者曾接受顾歌心理咨询督导，在心理咨询领域有独特见解，其发布文章的观点为个人观点。
