举个例子，比如有个妻子会抱怨，当我表达自己的感受时，丈夫会觉得厌恶，或者沉默。我问妻子：你怎么和他打了一个回合就“缴械投降”了？妻子说那我该怎么说？我说，你可以就他的厌恶和沉默发表你的感受啊？那么如果他还是沉默呢？那就看你的意志了，一直说下去，他的所谓的强大的外墙，往往是我们帮他们树立起来的。
而且大自然告诉我们一个小秘密：壳越是硬的动物内里越柔嫩，比如蜗牛，比如乌龟，比如蚌……在咨询室里，很多的访客对于咨询师起初都是很防备的，在没有建立真正的资方关系时，来访者很可能将咨询师变成攻击的目标。但是作为一名专业的心理咨询师，不要一味的跟他的壳做斗争，你的工作对象是他特别柔嫩的内心。
第三，用肯定的语言说话，比如我不想理睬你了，用肯定的语气说：我很生气，想和你保持一段距离。
在咨询中，很多人都不会用肯定的语言说话，这是中国特有的一种文化，就好像以前我们经常会看到“请勿随地大小便”这样的字眼，现在却看到“来去冲冲”这样的温馨提示。用否定语言说话比较不用心，可以很随意地说，但当我们用肯定语气说的时候，就要解释自己行为的动机了。而此时对方才能真正清楚你做事的来龙去脉。
本文推荐者曾接受顾歌心理咨询督导，在心理咨询领域有独特见解，其发布文章的观点为个人观点。
