之前探讨了一种情况下来访者反映心理咨询没效果我们应该怎么办？今天我们把另外的两种情况放在一起讲，它们可以按照一个时间标准进行划分，同时，针对这个问题进行分析，有很深的现实意义。
1、经过1到2次的咨询，你的来访者可能会跟你（咨询师助理）说，咨询没有效果，不想再进行下去了。这是你可以跟你的来访者这样沟通，心理咨询是按疗程进行的，前几次（尤其是1到2次）是咨询师与来访者相互熟悉，建立信任，共同确立咨询目标的阶段。这个时候，大多并没有进入真正的调整治疗阶段，我们主要的任务是放在您与咨询师信任关系的确立上，只有关系信任了，你才会在咨询师面前展露真实的自己。咨询师了解的越多，越能有效的帮助到您，在这个过程中，您也会收获很多，而且轻松很多。
2、有的咨询者经过了接近半个疗程或者一个疗程的咨询后，反映说没有效果。这个时候，作为咨询师助理，你要与来访者耐心沟通与交流，回顾他在整个咨询中咨询目标的确立与改变，引导他发现在咨询过程中他的改变。予以肯定和鼓励。对于他质疑的比方说效果反反复复或者其他问题予以正面的引导，比方说这是咨询中正常的阶段性现象。不用焦虑。坚持按计划再做几次咨询，就会跨过这个阶段活动非常明显的效果，取得阶段性成功。
以上是我针对这两种情况所做的分析，在这里我要强调一点，知己知彼，百战不殆。想要真正解决来访者关于效果的问题，一定要随时关注关心来访者咨询中的变化，一定要及时地做好回访工作，最好的治疗是预防，我们要竭尽所能地把问题扼杀在摇篮中。
最后再补充一句，实在是没有效果，没有其他客观因素，再走转介这条路。助理最好不要主动提转介。针对效果不佳的转介，主要是由低向高转。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 代博 选编
