2015/2/5
一般人在与人面对面沟通时，常常强调讲话内容，却忽视了声音和肢体语言的重要性。其实，沟通便是要努力和对方达到一致性以及进入别人的频道，也就是你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲和所想的十分一致，否则对方无法收到正确讯息。沟通就必须练习一致性。与人交往，我们都少不了沟通，有人为此而心烦，不懂怎样才能与人更好的沟通，下面和心理咨询师一起来看看顶尖人物在与人面对面沟通的策略是怎样的？ 策略一：80%的时间倾听，20%的时间说话。 一般人在倾...
2015/2/4
意大利著名的经济学家Pareto提出一个经典的“二八原则”，意思是说20%的客户会为企业带来80%的业务或者盈利。也就是说，当企业对自身客户群中20%的主要客户的需求有一个准确把握的话，就能够保证80%的利润。意大利著名的经济学家Pareto提出一个经典的“二八原则”，意思是说20%的客户会为企业带来80%的业务或者盈利。也就是说，当企业对自身客户群中20%的主要客户的需求有一个准确把握的话，就能够保证80...
2015/2/3
职场上的这两种情绪就像一个人多面情绪中的两面，阴郁与躁动并存。相对于硬邦邦的工作来讲，情绪是个过于柔软的存在，关心下属情绪，并非是要求主管做足保姆工作，而是在广袤的职场中，一点人与人之间的关注和温情显得正能量十足。《失恋33天》里，黄小仙一进办公室就能对同事观感不良，有阅读障碍男，有盒饭女，有趴在抽屉里偷着吸烟的广东仔，有最难缠的王小贱……但是也许在非工作场合，他们则完全是另一种状态，所以首先要说：理解万岁。 ...
2015/2/2
企业中，很多管理者常常头痛于手下员工没有工作激情，做事懒懒散散。要怎样调动员工的激情呢？我建议不妨在办公室、车间等场所，多贴些鼓舞士气的标语。企业中，很多管理者常常头痛于手下员工没有工作激情，做事懒懒散散。要怎样调动员工的激情呢？我建议不妨在办公室、车间等场所，多贴些鼓舞士气的标语。那有哪些鼓舞士气的话语值得我们运用呢？以下是心理咨询师给出...
2015/2/1
一个管理者，换个角度去思考，才能使自己有平静的心态、全面的判断、准确的把握。一个企业内的人，都善于换个角度去思考，才能让团队有和谐的氛围，群体的共识，协同的自觉。这样，不论是个人还是集体，才不会因为自以为是、人心涣散而失去成长的机会，或者采取错误的行动。任何人的思考都很难跳出自己的角度，这是一般规律。因此，在企业内部，不同层级、不同部门的管理者，还有不同岗位、不同经历的员工，每个人在面对一些事情，做出“我认为好坏和对错”的价值判断时，起决定作用的是“...
2015/1/30
领导者需要关注，并且练习他们语言的质量、特点以及有力量。而且这些是永远没有满足的时候。对于创业者而言，交流是特别关键的。一个创始人的个人想象力和同在对于他所在的组织的意义和方向都是关键的。领导者需要关注，并且练习他们语言的质量、特点以及有力量。而且这些是永远没有满足的时候。对于创业者而言，交流是特别关键的。一个创始人的个人想象力和同在对于他所在的组织的意义和方向都是关键的。 心理咨询...
2015/1/30
仲裁人型主管通常在应付大型团体时较易成功，因为他们对人性与人的冲突知之甚深。他们相信团队合作，也相信团队决策，但他们有一种在错误时机妥协的弱点，而且他们往往因为与部属过于交好，一旦迫于形势而必须采取严厉手段时，会有下不了手的困难。以下是心理咨询师指出的7种常见的最没有效率或败事有余的主管： 1 教父型主管(the godfather)。尽管时下管理思潮强调的是团队合作与参与，教父型的管理风格仍然稳坐江山。这一类型的主管总是要...
2015/1/29
管理说到底就是心理学运用，离开心理学就没有管理，因为心理学是研究人的心理和个性特征发生发展规律的科学。管理的对象是人，只有在管理中运用心理学，顺应人心，才能把企业管理好。管理说到底就是心理学运用，离开心理学就没有管理，因为心理学是研究人的心理和个性特征发生发展规律的科学。管理的对象是人，只有在管理中运用心理学，顺应人心，才能把企业管理好。那么，在管理中如何运用心理学呢...
2015/1/24
任何一家企业在这个纷繁复杂的市场环境下都会遇到一些大大小小的公共关系危机，而在这个互联网高度发达，媒体泛滥的时代里，企业公关危机的蔓延速度是非常快的，在你犹豫不定或处理不利的时候事件的负面效应已经被成倍速的放大，处理不当将给企业带来毁灭性的灾难。任何一家企业在这个纷繁复杂的市场环境下都会遇到一些大大小小的公共关系危机，而在这个互联网高度发达，媒体泛滥的时代里，企业公关危机的蔓延速度是非常快的，在你犹豫不定或处理不利的时候事件的负面效应已经被成...
2015/1/23
具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。心理专家认为，EAP提供的服务被分为以下7类： 1. 管理员工问题、改进工作环境、咨询问题涉及有关员工业绩改进、培训和帮助，提供给所有的组织领导者（经理、工会会员、职员）。同样，也包括对员工和其家属...
沪公网安备31010402334388
