在中国人的人际交往中，似乎大家都不能避免客套这一关键词。很多时候，经历事情的两个人可能对事物有不同的看法，但是碍于面子，他们不会当众指出，说我觉得这个应该是这样的观点，那个应该是那样的观点。他们在沟通的过程中大多会听取他人的观点，但是不做表态，保持在人际交往过程中的中庸之道。反之，如果一个人敢于表达自己的观点，在人群中，会被认为是比较冲动的那一类型。因为冲动而得罪人这是常有的事情。
如果以上的文字并没有让人感受到中国人在沟通上的特点，那么下面我们通过一些场景的细节描述，来告诉大家中国人是怎么沟通的。
中国人是特别注重排场的人，要说在中国的电影，被奥斯卡提名的总是那些具有超大排场的具有一定历史意义的电影。说到这类型的电影，就会想到张艺谋，冯小刚这样的大导演。不可否认，排场是中国人讲究的。排场往小了说就是面子。中国人都是好面子的。说到排场面子这一类的事情，除了张艺谋，冯小刚的电影之外，还有春节时，家庭成员的聚会。大家在一个包间，一桌酒席上吃饭，聊到兴头的时候，都会拍案叫好。可就是再好的聊天都会有要散场的时候。因为聊天而耽误了酒店营业员的下班，而营业员又什么都不说的话，说明酒店的工作人员有很好的服务意识。那关于酒桌上的散场，大家都是怎么表示的呢？通常请客吃饭的那个人会以寒暄的口吻说，要不要再加点什么菜，大家不要客气，想吃什么就说。这样的话语一出，粗枝大叶的人还真的会再点几瓶老酒，几个小菜，然后继续他们的聊天；但是一些细心的人就会听到请客吃饭的人话外的意思，差不多就可以收拾收拾准备走了。也就是说，中国人的逐客令是通过反语来表示的，这样既不伤大雅，又可以达到目的。
类似的情况还有，一个在情感上很执着的人。对着自己已经远走的女友念念不忘，被友人劝说好几遍，可以去寻找新的感情了。可他们就是不听。就是要沉浸在过往美好的回忆当中。那身为朋友，身为旁观者，当然不能说这个人是名副其实的痴情种，会觉得说快点脱离才是正确的做法，因为他们知道，这样做可能会令她们感到反目。鉴于此，他们会用共情的方法，去理解友人这行为背后的深刻含义，在向友人表达的时候，他们会说，人生中，有寄托总是好的。谁说情感的寄托不能够让人前进呢？类似于这样的话语，的确深得人心，但是为什么大家不想一想，这是一种讽刺的说话方式，是朋友想让当事人快快离开这窘境呢？
中国人的沟通是很耐人寻味的。尤其是在心理咨询这样的人际沟通中，让人体会到共情的重要性。当然，共情并不是总是以反讽的形式出现。不同的场合，共情就有不同的作用。参透了中国人的人际交往，就相当于里交际达人又近了一步。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 流星 原创
