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郭德纲事件与职场:在利益面前一切信任都成空

2016/9/9 11:54:12 编辑:心灵花园

  嗨忧顾歌说,百分百原创,只给你最贴心的私人定制式解答:
  说说今天的心事:顾老师,最近我很郁闷,感觉只有你能帮我了,因为我再也不敢和周围的人说心事了,而坏就坏在我太轻信身边的兄弟。我是一家公司的部门经理,前年我参与招进来一个下属,也是朋友推荐过来的,和我年纪差不多,人也挺精干的,工作中我即把他当徒弟,也很快成为不错的搭档,所以相处融洽,虽然是上下级关系,但我一直把他当兄弟,私下里有一些交流也很敞开。我是一个心里藏不住东西的人,既然都是兄弟,我也就把一些工作中的牢骚和心里话跟他说了。但最近总部领导突然找我了,说要把我调到外地去,我想不通,就找关系一直不错的副总问是怎么回事。副总迟疑了片刻还是告诉我了,说是我对公司有一些不满的话传到了大领导耳朵里,我一听就知道坏事了,原来是这个我一直当兄弟的下属把我给告密了。而他自然替代了我的位置。我这个气啊,感觉这简直就是郭德纲和曹云金事件的职场翻板啊。所以我想不通,想请您支支招。
  顾歌听了你的故事,想到邱吉尔有一句话:这世界上没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。政坛如此,职场亦同。心理上,人类合群的需求让我们难免将个人的情感渗透进工作之中。但是,在利益的影响下,又让职场的情感需要承受更多考验。如何在职场中,轻松游走在上级和下属间?如何在竞争的大环境中,处理好公事与私交?这真是需要学习的事。不过你前面提到郭德纲和曹云金的事,我前两天在顾歌说心事里已经分析了,我觉得郭曹二人的关系更象是你和你下属的关系,其实就是职场利益的冲突。郭德纲硬扯什么师徒如父子,但人们只看到其中的利益没看到什么感情,其实郭德纲那就成了自作多情。其实上下级间的关系到底是什么关系呢,顾歌认为首先是同行加竞争对手关系,然后,才是私交。这类职业错误就在于,先把下级当做了朋友和亲信,然后才把他当下级,而对手关系却全然忘记了。  
  其次,职场中,更要学会处理人际关系的距离。有个故事比较能形象地描述职场人际距离的微妙性:有两只刺猬,冬天拥在一起取暖。但因为各自身上都长着刺,靠得太近就会被对方扎到,离得太远,又会冷得受不了。几经折腾,它们终于找到一个相对合适的距离,不会扎痛,也不会太冷。所以要处理好与下属的关系,关键一点是与之保持合适距离。而处理标准,则有以下几条:
  和下属相处,首先要突出一个“礼”字。礼是尊重,正如古人云:“敬人者,人恒敬之。”人性的弱点之一是过热而失礼,人际界限一旦被超越,就很难再依规则办事。同时上级的言行失当、随意接受财物和宴请等,都容易造成上司因权威感丧失而导致“礼崩乐坏”的不幸事件。
  其次要“知”。作为上级,除了与员工以“礼”相待,也需要“知”下级。我们传统的“知”只局限于了解下属的学习、工作和家庭三大背景,这相当于员工的硬件,但对现代管理中非常注重的员工的软实力——心理和人格特征并不注重掌握。但事实上,职场上决定成败的,更多与员工的软实力有关。所以,企业与管理人员在招聘之初,就该对员工的职业心理和职业人格的健康状态进行各类评估,从而发现员工潜在的一些问题,并加以甄别和任用。
  其三,要了解员工的“利”。作为上级,了解员工的需求同样非常重要。好的上级,会不断地调整目标,让下属始终有可以追求的“利”,从而让他们把精力用到工作中;同时,调整利益关系,让不同的人有不同的利益追求点,即使彼此有重叠,也能保持在良性竞争的状态,那么这就可以从根本上消除职场的内耗,保持上下级、同级之间的和谐关系。

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