| ;视力或者听力不好;营养不良或脱水;睡眠缺乏;因药物导致的心理状态或者心理问题;社会隔离;有无助感或者太脆弱。
原本就有些心理健康问题的老人可能变得更加伤心或者意识混乱，如果你确认有这样的老人，立即安排他到心理健康组织进行咨询，或者转交为这方面的心理专家。
如果受助者是残疾人：
如果可以，尽量为他提供一个噪音较小、外界刺激较少的地方。
马上和这个人交谈，而不是其家庭成员，如果与其沟通困难，再尽力找到其家庭成员。
如果存在沟通上的缺陷(如听力，记忆，言语)，减慢语速用简单的词语与他讲话。
如果说他残疾了，即使不明显、你没有看出，相信他的话，
当你不确定怎么救助的时候，询问“我怎样可以帮助你?”相信被他说的话。
如果可能，就让他自给自足。
拉着盲人或有视力障碍的人给他指引方向，帮助他或她从不熟悉的环境中行走。
如果必要，借助书写来让受助者接受信息。
为被救助者携带必要的急救用品(如药物，氧气罐，呼吸机，和轮椅) |
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