霍桑效应：1924 - 1933年，美国心理学家乔治埃尔顿在芝加哥郊区的霍桑工厂进行一系列实验。首先，增加员工的工资，休息的时间，午餐，环境等等，希望改变这些因素提高生产效率。但奇怪的是，福利待遇来提高了，生产效率并没有增加，工人们仍愤愤不平。后来，心理学家个别谈话和两万多名工人在两年的时间谈话，让他们表达意见，不满，听取他们的意见，结果，霍桑工厂产量大大提高。

    在实验中的一个重要的转折点，可以称之为管理心理学的发展史。在过去，管理者往往使人们认为“经济人”，认为金钱是刺激的积极性的唯一动力。霍桑认为，人是“社会人”，归属感和受人尊敬的高级心理需求是调动员工积极性的关键。例如，在上面的例子中，心理学家耐心倾听员工们对自己的肯定，并让员工发泄内心不满。因此，相比开高，管理者需要一双能听员工遭遇的好耳朵和与员工分享快乐的好的心。

    日本的“以公司为家”的企业文化值得参考。他们有神奇的三大管理：1高级系统，即工资资格（服务年龄，长度和教育等）一直在稳步上升，保证基本工资65%元左右，为绩效工资占25%，补贴的占10%。2终身雇佣制，不仅给员工安全感，同时也促进了“员工与企业之间形成，所有国家之间的共同利益”，增强员工的归属感。3企业工会制度，除了外部管理所有的工人都是工会会员，工会作为资本和劳动之间的缓冲区，以满足员工的需要。
    （心理咨询师 王克 撰写）心理咨询

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