无论是橙色高温预警还是黄色雷电预警，没有办法阻止的是“潮?阅”品书会的与会者，前来和顾歌老师会面的心。顾歌老师应景地感叹高温的无奈的同时，对大家的热情表示由衷的感谢。在顾歌老师的话语中，我们知道，个体能够感受到天气的热度是身体本能的反应，如何控制这股热量，不让它变成愤怒的导火索，这是个体需要学习的本领。本能和本领是有着质的区别的。类似的举例还可以有很多，比如，求职是本能，把工作做好才是本领；对于家庭、职场的关系的抱怨是本能，对关系的处理却是本领；提出问题是本能，解决问题才是本领。也就是说，本领和本能之间的区别就在于这其中有一个转换的过程。当然转换会有两个导向，正面情绪导向和负面情绪导向。我们可以做的是尽量避免自己走向负面情绪的导向，让负面情绪来影响到我们的生活。做到这一点，就说明你不但有本能，而且还有本领。这是需要个体有很多的生活历练才能够做到的。
情绪的控制在我们生活总起着至关重要的作用。顾老师给大家分享了艾尔马情绪实验，通过个体心平气和状态下呼出的气体沉淀与个体在生气之后呼出的气体沉淀进行比较，会发现前者所呈现的是清水，后者呈现的是生气的毒水。后者的毒水会对人体造成一定的伤害。延用到我们生活中，我们会因为自己的身体不那么强健而感到不开心，会因为好心办坏事不被人理解而感到委屈，会因为产后抑郁而产出有毒素的乳汁。这些足以伤害到与个体生活相关的人事物，从而降低个体的生活质量。可见控制愤怒是一件多么重要的事。
想要控制愤怒就得知道，愤怒的来源。我们把引发愤怒的3个因素分为触发情绪的事件，让情绪失控的导火索，以及让情绪爆发的思维。用杭州保姆纵火案举例的话，我们可以来分析一下，在案件中，愤怒的不是主人，而是这个纵火的保姆。保姆为什么会愤怒，她愤怒的源头在哪里？我们可不可以理解为主人对她的宽容让她越发觉得自己没有能力，从而成为她纵火的导火线，最终犯案？
要知道，在案发前两天，主人还发现这个保姆偷了家里的东西，保姆为什么要偷东西，是因为她缺钱，缺钱使她无力，这种无力感而产生的愤怒是她纵火的主要原因。如果把纵火作为最终结果的话，发生在保姆身上的事件是偷盗，偷盗让保姆自身觉得无能就是她的不合理情绪。这才导致了最坏的结果，继续犯错，纵火。如果保姆可以将这事件合理化，把主人对她的恩典用之后的尽心尽力来报答，是不是就不会有悲剧发生了呢？
案件中保姆的心态几近扭曲。人性的考验在她身上显露无遗。
顾老师还分享了致使个体触发愤怒的思维认知，其中包括故意，受伤以及错误。在场的与会者也分享了自己进来引起自身愤怒的故事。
克制愤怒要做到3F原则，就是和人沟通的时候做到心平静气地说事实，谈感受，提要求。实在做不到这些，那么就不要说话，什么也不做地深呼吸，直到情绪能够平静。实在控制不住自己的情绪时，离开现场总是安全的。
