心理学经过从事心理行业的心理咨询师和心理咨询机构的不断努力，已经广泛的被人接受，人们不再认为进行心理咨询的人都是有精神病的人。即使还有一部分的人认为心理咨询师能一眼看透对方，但没关系，我们正在一步步的向前走。
在心理咨询中，一些情绪或人际关系发生困扰的来访者，总是希望治疗师能即刻给出一个明确、快速的解决办法。在他们看来，只要按照心理咨询师给出的办法去做，就可以解除烦恼，一劳永逸地过上快乐的生活。他们进行咨询的目的也是想知道，遇到这样的情况，我该怎么办，我该怎么选择。作为心理治疗师，我时常要向不同的来访者反复说明心理治疗是怎么一回事。来访者所做的决定一定是自己的选择，并不是咨询师的选择。咨询师只是会帮助你做选择，最后决定的那个环节在于来访者。
心理困扰的根本原因在于内心淤积的情绪，也就是通常说的压抑，这些情绪由于不能得到正常的表达和梳理，就以各种症状的方式曲折地宣泄出来，常见的比如抑郁、焦虑、恐惧等，时间一长，当事人的注意力就完全被这些症状吸引，反而忘记了引发这些症状的原本的情绪，只希望赶快把症状消除。但这就如同清理杂草只把露出地面的茎叶割掉一样，一旦条件适合它又会长出来。从这个角度讲，来访者坚持要一个具体的办法，最常见的理由就是只想去除症状，而不愿意去探索和面对引发症状的原因，那些他久已忘记的淤积的情绪会让他很难受。
在每个人的经历中，有些事情即便在过去很长时间之后回想起来依然很痛苦，比如创伤。但更多的情况下，妨碍一个人进行内心探索的并不完全是这种痛苦的重现，而是内在的好奇心在成长的早期就被禁锢了。
英国精神分析师克莱因在她的文章中讲到过这种情形：当很小的孩子对自己是如何来到这个世界上感到很好奇、并向父母追问时，如果父母为此而窘迫，觉得难以启齿，进而打断并严厉禁止孩子问这类问题，孩子的好奇心就会遭到抑制。如果一个孩子的好奇心从小就受到抑制，那么他在学习上也会表现得被动、倦怠，缺乏进取心，因为知识是一个引发好奇并需要持续探索的过程，而在他内心深处，潜在的禁忌让他犹豫不决，为了避免因触犯禁忌引起的不安而难以深入。
对于有心理困扰的成年人来说，心理治咨询本身就是一个重新启动对自身的探索的过程。从和成人来访者的工作中我们知道，如果父母能够在孩子早期的成长中营造一个适宜的氛围，就能让孩子保留他的好奇和想象，培养起探索未知事物的勇气和能力。
所以，心理咨询是一个探索的过程，来访者呈现他在某个方面的困扰，咨询室从来访者的日常生活和成长经历入手，协助他不断探索隐藏在这些纷纭繁复的现象背后的内心的真实情感和冲突，找到引起当前困扰的真正原因。当然，这只是咨询的一部分，还有很多其它因素也在咨询中发生着重要的作用。
但仅在这一点上，有些来访者就很难接受。二十多年前，来访者完全无法理解心理医生不开药怎么治病，现在这个观念有了很大的改变，但还是有些来访者坚持要心理咨询师告诉他具体怎么做，否则就无所适从并认为治疗没有任何效果。他们认为，做心理咨询就像普通看医生一样，只有得到明确的诊断并拿到一堆药，心里才踏实。
所以，我们得慢慢知道，心理咨询师不会给来访者明确的答案，心理咨询只是帮助你探索自己，帮助你做决定。
本文推荐者曾接受顾歌心理咨询督导，在心理咨询领域有独特见解，其发布文章的观点为个人观点。
