小明，来帮我看看这个操作要怎么完成？可这个时候的小明做一件很重要的事情。没有来得及回应小明同学小平的请求。小平觉得小明不理睬他的行为是对他的不尊重。于是就大声说小明怎么可以这样无视自己的和他的谈话。小明还没来得及解释，小平就走了。
在整个对话中小明只是专注做着自己想做的事情，而小平想要解决自己问题的迫切心情而忽略了小明手头正在做的事。他们之所以会不欢而散，是因为小平的内心对小明有一个很高的期待，觉得小明出马，问题就立马会解决。可事实呢，和小平想的完全相反。这让小平很不爽并且没有给到对方可以解释的机会。就这样一场无法避免的冷战开始了。
这样的场景在我们生活中也时常会出现。我们会从自己的立场出发而不顾及他人的感受，这让被请求者处于很被动的状态。如果我们在沟通之前可以多从他人的立场想想，就会少很多不愉快。小平在询问小明意见之前如果可以先了解一下小明在做什么就会知道自己当时鲁莽的举动对小明是一种不礼貌。
我们再来看看小明是一个怎样的人。从小明专注的行为上来看，他是一个独立且明事理的人。如果小明可以主动找小平沟通，小平又会反思自己的行为，那么事情就很容易解决。要知道在沟通面前最强大的杀手就是彼此的冷战。这是一段关系逐渐走向灭亡的利器。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 杨丹倩 原创
