在幼儿园里的儿童关怀室，有的是一个长得和蔼可亲的老师以及一个哭得稀里哗啦的孩子。老师要了解孩子为什么而哭泣，可是用成人式的语言去和孩子沟通，不一定会有效果。聪明的老师知道，处于幼儿园的孩子善于进行象征性的游戏，他们善于将自己装扮成自己喜欢的人。这样的沟通会比较容易了解孩子的真正需求。
老师灵机一转，开始回忆，这个孩子平日里喜欢你玩的游戏，发现她很喜欢小猪佩西，于是老师拿着小猪佩奇的玩偶，模仿者小猪佩奇里的人物，和孩子进行沟通。孩子果不其然地把心理的不愉快通通说了出来。
要知道孩子的世界是单纯的世界，他们会因为和同学一起而玩得很开心，也会因为和同学的分歧而闷闷不乐。孩子之所以哭得稀里哗啦是因为，他要好的朋友和它吵架了，两个孩子都处在冷战当中，而另一个孩子处理冷战的方法就是尽情地投入到另一个游戏中去。
老师知道了事情的来龙去脉之后，还是通过孩子喜欢的小猪佩奇式的沟通方法，让孩子知道，同学之间有争执是正常的，而沟通，互相道歉才是继续友谊的好方法。
在老师的循循善诱下，孩子的情绪终于有所缓解。
心理咨询师认为，在本案例中，孩子与同伴之间的吵嘴，让孩子有了一种错误的信念。当他发现每天和他一起的玩伴也会和他吵架，和他不开心时，他会觉得自己接收到的信念是错误的，他不能接受这样的事实，于是开始哭泣。
儿童心理咨询师认为，对于孩子出现的错误信念，作为家长，作为老师，可以创造一些象征性的游戏，去和孩子沟通，让孩子不愉快的心绪得到舒缓。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 流星 原创
