记得小时候,电视里总播放这么一个广告,一个石库门的弄堂口有一个卖报的滩头,所有的报纸都放在一块大模板上,木板的旁边还有一个小铁盒,示意买报纸的路人,可以将钱放在这个铁盒子里。摊主从不坐在报摊边儿。可能是因为除了卖报之外,她还有更重要的事情要做吧,比如买菜烧饭,照顾家人。
无人报摊儿的生意特别好,每到傍晚,日落之后,铁盒里都会装满了硬币。没有一个人会因为要看报纸而不付钱。这让摊主感到无比地欣慰。摊主说,就是想在弄堂口设个摊儿,给大家一点便利,没想到大家都那么诚信。拿了报纸的居民朋友,无一例外地都会在铁盒里放上一块钱。真的,大家都是诚实守信的好公民。
如果将这则广告延伸,会发现,无人报摊可以是地下铁的饮料自助购买机可以是图书馆外面的自助还书机。
最近有一则新闻讲的是,在上海五角场附近建立了一家“无人书店”,想要进入书店购买书籍的人,只要在门口扫码,若挑选了自己喜欢的书籍,结账之后就可以走人了。无人书店的建立,没有人工,以及时间的限制,让人们在想要看书的时候进入书店,彰显科技发达的同时,更体现出一种人文关怀。提高了读者读书的自由性。
随着时代的发展,人们的购买模式在发生改变。收银员这样的职业在之后的日子里会被二维码替代。
然而,从心理学的角度来看,人是需要交流,需要情感的动物。当生活的所有被科技取代,人们将会变得越孤独。心理咨询师如何解救人们内心的孤独,是之后一个比较重要的话题。
上海心潮心理咨询中心 顾歌工作室/心灵花园 流星 原创